Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://laranadecahuita.com.

Utilisation des données personnelles collectées en tant qu’utilisateur du site.

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

L’ensemble de ces services sont réalisées par Google Analytics

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’inscrivent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Utilisation des données personnelles collectées en tant qu’utilisateur des services de l’hôtel.

La société Galeo Caribe Invst, en sa qualité de processeur de données, fait connaître aux personnes qui utilisent les services de l’hôtel La RANA DE CAHUITA, les informations suivantes concernant le traitement de leurs données:

But du traitement des données

La collecte et le traitement des données personnelles sont effectués en vertu d’un contrat pour la fourniture de services entre l’hôtel et le client de l’hôtel par le biais de la société WUBOOK, société générant le moteur de réservation (Wubook privacy policy)

Le service conçu et géré par Wubok présente les caractéristiques suivantes : 

    • L’acquisition de données personnelles (nom, prénom, adresse e-mail) est faite uniquement lorsque le client confirme son choix d’hébergement disponible et se déclare disposé à procéder à la réservation. Le formulaire de réservation n’exige pas que les données sensibles soient montrées par le client ou par les personnes qui resteront avec lui. Dans le cas où le client déciderait d’indiquer des données personnelles classées sensibles dans le champ “notes”, celles-ci seront transférées de WuBook à l’hôtel, qui décidera lui-même, en tant que contrôleur de données indépendant, des méthodes pour leur traitement. Ces données seront transférées de WuBook à l’hôtel “telle que saisies par le client”.
    • Conservation au nom de Galeo Caribe Invst des données acquises sur les serveurs gérés par WuBook à cet effet WuBook ne traitera aucune donnée personnelle autre que celles prévues dans le contrat de fourniture ou demandées par l’hôtel (par ex. modification des données, leur annulations …)
    • La Rana de Cahuita fait partie du réseau d’hébergeurs/hôteliers Who’s Your Guest et à ce titre pourra diffuser les données personnelles collectées sur son site au moment de la réservation, à savoir : prénom, nom et nationalité.

Collecte des données

La collecte a lieu par l’attribution spontanée de données par le client, lorsqu’il décide de finaliser sa réservation.

Fourniture facultatives et consentement à leur traitement – Conséquence du refus

Sans préjudice de la liberté de fournir des données de clients, s’il vous plaît noter que le défaut de communiquer les données d’identification (nom, prénom) et le contact (adresse e-mail), rendra impossible le fait de compléter la procédure de réservation.

Communication et diffusion des données

Pour la poursuite des fins susmentionnées, les données fournies par les clients seront communiquées par Wubook à Galeo Caribe Invst, propriétaire du traitement, qui les gérera selon les méthodes énoncées dans la présente déclaration. Une exception est faite à toute communication aux autorités judiciaires ou de police sur demande de la même, à laquelle l’hôtel est obligé de répondre. L’hôtel ne divulguera en aucun cas les informations transmises à des sites marchands ou a des fins publicitaires, seul le site Who’s Your guest pourra en être, le cas échéant, destinataire.

Procédé de conservation, durée et traitement des données

Les données sont stockées par Galeo Caribe Invst dans un format crypté sur son système de gestion, aucune donnée concernant les cartes bancaires sont stockées par l’hôtel. l’hébergement et d’autres détails sont décrits dans notre Contrat de traitement des données pour garantir le respect total du Règlement général sur la protection des données personnelles (GDPR)

Les données ne seront pas traitées par des processus automatisés, sauf pour la création de la base de données de Who’s Your Guest ou les processus liés à l’anonymisation /annulation de masse de données, qui sont activées périodiquement et couvrent toutes les données qui ont certaines caractéristiques.

Droits de la partie intéressée

Les clients ont le droit de demander à tout moment à Galeo Caribe Invst d’accéder à leurs données personnelles, de les rectifier ou de les annuler ou de s’opposer à leur traitement; Ils ont le droit de demander la limitation du traitement dans les cas prévus à l’art.18 du Règlement, ainsi que l’obtention, dans un format structuré, d’usage courant et lisible par un appareil automatique, des données les concernant, dans les cas prévus à l’art. 20 des Règles. Toutes les demandes peuvent être adressées à Galeo Caribe Invst en utilisant le formulaire Contact . Dans tous les cas, les clients ont toujours le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente, conformément à l’art. 77 du Règlement, s’ils estiment que le traitement de leurs données est contraire à la loi en vigueur.

Contrôleur et processeur de données

Le contrôleur et le processeur de données est la société Galeo Caribe Invst propriétaire de l’hôtel La Rana de Cahuita.

 

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